Facebook Insights: revisionate metriche pubblicitarie, report e video

Facebook ha aggiunto molte nuove caratteristiche nel corso degli anni per estendere la sua capacità di connettere aziende a clienti. Ma alcune critiche sulla poca di trasparenza degli insights ed errori nei report ha spinto l'azienda a rivedere i suoi strumenti di analisi. Facebook ha così deciso di espandere le verifiche a terze parti e lavorare più a stretto contatto con marchi e agenzie, come Nielsen e comScore, per gli sviluppi futuri delle sue metriche. Facebook ha anche creato un nuovo processo di revisione interna, che ha già individuato le aree più problematiche.

Facebook introduce Reactions e spiega loro impatto sul News Feed

Dopo una fase di analisi, Facebook ha lanciato ufficialmente i tasti che affiancano il Like. Facebook ora offre più opzioni di un semplice "Like" sul post di un amico. Ora love, haha, wow, sad, e angry sono cinque reazioni emoji in più che si possono avere. Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha pensato che questa opzione è una scelta migliore rispetto alla solo aggiunta del pulsante Dislike che molti utenti stavano chiedendo. In un post sul suo profilo Facebook, Zuckerberg ha detto: Le reazioni vi offrono nuovi modi per esprimere amore, timore, umorismo e tristezza".

Facebook si unisce a IBM Commerce ThinkLab per pubblicità mirata

Facebook e IBM hanno annunciato un accordo tramite il quale collaboreranno insieme per integrare la tecnologia esistente di targeting degli annunci di Facebook nella linea di strumenti e servizi IBM per i brand. I clienti di IBM marketing cloud possono ora aggiungere funzioni pubblicitarie da Facebook, come ad esempio i suoi Custom audiences, per la creazione di esperienze personalizzate con Journey Designer di IBM e assicurare che quelle esperienze sia consegnate ai giusti consumatori con Journey Analytics.

Facebook eliminerà gli account inattivi dai Like delle Pagine business

Facebook ha deciso di eliminare dal conteggio dei "Like" delle Pagine business gli account disattivati o appartenenti a persone morte, allo scopo di fornire un numero più attendibile di iscritti e dati audience più precisi ai gestori delle Pagine. Questo potrebbe dunque provocare un calo del numero dei "Mi piace" ottenuto dalle singole pagine fan. L'anno scorso ha adottato una procedura simile anche Instagram, sebbene in quel caso il social network fotografico aveva scelto di eliminare anche i profili spam e quelli che condividono contenuti "spazzatura".

Tragico video sul News Feed di Facebook fa milioni di visualizzazioni

Facebook è stato un luogo dove la gente andava a discutere le ultime notizie, anche se spesso ore dopo il fatto. Sempre, però, la piattaforma viene utilizzata per breaking news - soprattutto sui video. L'ultimo esempio è una sparatoria fatale dal Dipartimento di Polizia di Los Angeles durante il fine settimana. Un video del tragico evento descrive un racconto tristemente familiare: la polizia viene ripresa in video uccidere un uomo di colore che potrebbe essere stato disarmato.

Facebook IQ, nuovo strumento per campagne di marketing efficienti

Facebook ha annunciato che dal primo gennaio 2015 aggiornerà le policy sulla privacy, con l'obiettivo di aiutare gli utenti ad avere maggiore controllo delle informazioni rilasciati sulla piattaforma. Nel frattempo il social network ha detto che fornirà ai marketers una vera comprensione di chi sono gli utenti, cosa fanno e perché lo fanno e tutto questo in maniera da salvaguardare la privacy delle persone. Ogni giorno, in tutto il mondo, le persone si rivolgono a Facebook per connettersi, condividere, scoprire, informarsi e lasciarsi ispirare.

Facebook annuncia nuovo look per la Timeline delle Pagine aziendali

Immagini più grandi e un nuovo carattere per rendere i testi più leggibili e creare un'esperienza più coinvolgente per gli internauti. Sono le novità del restyling annunciato da Facebook la settimana scorsa e che riguarderà il News Feed di tutti i profili. Caratterizzato da immagini di dimensioni più grandi e un "font" più chiaro, il nuovo design punta a rendere l'accesso ai contenuti più facile e immediato, senza compromettere il layout complessivo né la modalità di navigazione. 

E dopo la modifica alla Timeliene dei profili, Facebook ha deciso di ridisegnare anche il layout delle pagine sul desktop. "Questa settimana, inizieremo a stendere un look aerodinamico per le pagine sul desktop che renderà più facile per le persone trovare le informazioni che vogliono e aiutare gli amministratori di Pagina a trovare gli strumenti che utilizzano più", ha annunciato Facebook for Business. La colonna di destra della Timeline adesso mostra tutti i post della pagina. 

Questa visualizzazione a una colonna significa che tutti i post appariranno sempre sulla pagina e sul News Feed. La colonna laterale a sinistra della timeline offre informazioni sull'azienda, tra cui una mappa, le ore di attività, numero di telefono e l'indirizzo Internet , così come foto e video. Non importa dove ci si trova sulla pagina, ora è possibile visualizzare le informazioni sugli annunci che si stanno eseguendo e nuovi Like sulla pagina, nonché notifiche e messaggi non letti. 

Facebook ha anche aggiunto nuove opzioni di navigazione nella parte superiore della pagina, rendendo più facile accedere ad attività,  Insights e impostazioni. Il menù Build Audience offre un accesso diretto all'account Ads Manager. E' stato aggiornato inoltre il nuovo strumento "Pages to Watch", che consente agli amministratori di creare un elenco di pagine simili alla propria e confrontare le prestazioni della loro pagina con quella delle aziende concorrenti.  

Il modulo "Pagine da tenere sotto controllo", introdotto a novembre 2013, permette di aggiungere 5 pagine tematiche affini alla propria che si desidera tenere sotto controllo. Nel tab "Overview" (Sommario) della Pagina Insights gli amministratori possono vedere alcune statistiche chiave riguardo queste pagine. Il tab "Posts" della pagina Insights include una funzione per visualizzare i post più coinvolgenti della passata settimana dalle pagine che si stanno monitorando.

Via: Mashable

Facebook acquisisce SportStream, startup di sport news in real time

Facebook ha annunciato l'acquisizione di SportStream, una startup focalizzata sul monitoraggio e aggregazione di contenuti sociali legati allo sport, notizie e statistiche. Justin Osofsky, VP of Media Partnerships & Global Operations di Facebook, ha spiegato che l'accordo dovrebbe aiutare l'azienda a migliorare significativamente la capacità dei partner aziendali per accedere e utilizzare strumenti insights in real-time e API di Facebook.

"Ogni giorno, le persone vengono a Facebook per collegarsi uno con l'altro su quello che sta succedendo nel mondo intorno a loro. E ci siamo impegnati a rendere questa esperienza migliore e più facile. Come parte del costante impegno di Facebook per migliorare la capacità delle persone di connettersi con i loro interessi comuni, siamo lieti di annunciare che abbiamo deciso di acquisire SportStream", scrive Osofsky.

SportStream è una società con sede a San Francisco che permette ai produttori di contenuti e broadcaster di aggregare, filtrare e visualizzare i dati sportivi in tempo reale. Vogliamo aiutare le persone a connettersi con la loro passione intorno allo sport, e il mondo più in generale. Se c'è qualcosa di interessante che sta succedendo, la gente sta parlando su Facebook . Da programmi televisivi preferiti alle ultime notizie, queste conversazioni avvengono su Facebook".

"Attraverso questa acquisizione, ci aspettiamo di migliorare significativamente la possibilità per tutti i nostri partner di accedere e utilizzare gli strumenti insights e API di Facebook. La comprovata esperienza di SportStream di far emergere contenuti interessanti e coinvolgenti, con la loro profonda conoscenza dei nostri prodotti, vuol dire che saremo in grado di costruire una migliore esperienza per le persone che utilizzano Facebook, e per i nostri partner".

"Siamo entusiasti di continuare ad investire per aiutare le persone a connettersi attraverso i loro interessi condivisi su Facebook. L'aggiunta di questo nuovo team ci permetterà di lavorare a più stretto contatto con i media partner, mentre continuiamo ad investire in strumenti più robusti e API, così come i partner tecnologici che hanno integrato Keyword Insights e Feed pubblic API nella loro suite di prodotti", aggiunge  Osofsky.

Le Keyword Insights API espone un livello di analisi in cima a tutti i post di Facebook che consente query di aggregazione, approfondimenti anonime di persone che citano un certo termine. Menzioni data sono interrogati da una tabella Facebook Query Language (FQL), che utilizza un'interfaccia SQL-style per fornire dati da utilizzare nell'applicazione. Le menzioni di un termine specifico possono essere suddivisi attraverso genere, città attuale e fascia di età.

Via: Facebook

Facebook completa distribuzione nuova Timeline e aggiunge funzioni

Facebook ha completato la distribuzione del nuovo profilo Timeline ad una colonna a tutti i suoi utenti. Il design della nuova Timeline presenta caratteristiche che la rendono molto più simile al precedente profilo utilizzato dal social network. Nel mese di marzo, Facebook ha introdotto le nuove sezioni sulla Timeline per aiutare le persone ad esprimere ciò che è importante per loro. La società ha anche rivelato che 200 milioni di articoli vengono aggiunti ogni giorno alle sezioni della Timeline.

Facebook risolve dei problemi relativi ai dati di Insights per le Pagine

Facebook ha effettuato recentemente una verifica tecnica del prodotto Insights per le Pagine business. Nel corso di questo controllo gli ingegneri della piattaforma hanno rilevato dei problemi tecnici che hanno colpito la creazione di report per portata e visualizzazioni dei post. Ne da notizia la stesso social network con un comunicato ufficiale sulla pagina di Facebook per le aziende, aggiungendo che tali problemi non hanno avuto conseguenze sulla distribuzione.

Facebook sottolinea che non sono stati colpiti dai problemi i dati di Insights relativi alle inserzioni. "Una volta riscontrati i suddetti problemi, - si legge nella nota - il nostro team tecnico ha lavorato per risolverli nel minor tempo possibile. A partire da oggi e per tutto il weekend implementeremo delle soluzioni per porre fine a questo problema. L'impatto effettivo dei problemi tecnici può variare a seconda della Pagina e del giorno, in base a una serie di fattori tra cui la data e la frequenza dei post".

Per verificare l'effetto complessivo, laddove esistente, sulle singole Pagine, Facebook consiglia di controllare le visualizzazioni e la portata spontanee, a pagamento e virali della vostra Pagina e dei vostri post nelle prossime settimane a partire da lunedì 25 febbraio. Il social network spiega che tali problemi tecnici hanno colpito i suoi sistemi di archiviazione e dunque non sarà in grado di "ripopolare la funzione Insights per le Pagine con dati passati".

Facebook ritiene che la maggior parte delle Pagine riporterà una portata totale invariata o superiore per la maggior parte delle Pagine; un aumento della portata a pagamento nel caso di inserzioni nella sezione Notizie;  un aumento o una diminuzione della portata spontanea sulla base di numerosi fattori, tra cui la composizione della base di fan, la data e la frequenza dei post e i modelli di pagamento; una modifica delle metriche calcolate a partire da portata e visualizzazioni, come tasso di coinvolgimento e viralità".

Via: Facebook for Business

Facebook lancia in alcuni Paesi app Gestore delle Pagine per Android

Mentre gli utenti di Facebook sui ​​dispositivi iOS hanno a disposizione Gestione delle Pagine per tenere sotto controllo le loro pagine, gli utenti Android non hanno ancora questa app, ma sembra che la domanda ha fatto la sua strada per questi dispositivi, però solo in Canada, Australia e Nuova Zelanda .

Come riporta Inside Facebook, anche se l'applicazione è visibile nel negozio di Google Play, può non essere ancora disponibile per gli utenti degli Stati Uniti, Regno Unito o Italia, secondo un portavoce di Facebook. Tramite Gestione Pagine, gli amministratori della pagina possono postare aggiornamenti, foto.

Rispondere ai commenti, visualizzare e rispondere ai messaggi privati ​​inviati alla pagina e monitorare i dati Insights della Pagina. Fino ad ora, gli utenti Android sono stati solo in grado di inviare contenuti e rispondere ai messaggi tramite l'app nativa, ma non potevano vedere o rispondere ai messaggi.

Facebook continua ad aggiungere funzionalità all'applicazione iOS durante tutto l'anno, ma gli utenti Android hanno dovuto continuare a fare affidamento sulla versione desktop di Facebook per gestire le proprie pagine. L'applicazione di messaggistica Poke  non è attualmente fruibile su Android.

Via: Inside Facebook

Global Pages, Facebook presenta nuove Pagine per brand internazionali

Facebook ha attivato le Pagine Globali, che permetteranno ai brand di comunicare in modo diverso con i loro iscritti. Il layout delle nuove pagine reindirizza l'utente automaticamente alla versione dedicata al loro paese. Molti marchi hanno infatti una pagina localizzata per ciascun paese. La novità va ad integrarsi al tasto Want che Facebook renderà prossimamente disponibile a tutti.

Utenti connessi alle apps di Facebook attraverso le nuove Notifiche API

Dopo i recenti miglioramenti apportati al Facebook Graph API, che consentono di accedere in maniera più semplice e veloce ai dati nel social graph, il social network ha lanciato nelle scorse ore una nuova interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) che consente agli sviluppatori di giochi di inviare notifiche push agli utenti quando gli amici li sfidano a un gioco o per migliorare il loro punteggio massimo.

"Stiamo lanciando una versione beta delle nuove notifiche API per le apps su Facebook.com che vi permette di inviare brevi messaggi personalizzati agli utenti esistenti attraverso le notifiche di Facebook jewel. Le notifiche sono un ottimo modo per coinvolgere nuovamente gli utenti, informandoli di importanti eventi, inviti da amici, o le azioni di cui hanno bisogno per agire nella vostra app", ha annunciato Bo Zhang, software engineer di Facebook.

Tuttavia, ha osservato che con un grande potere derivano grandi responsabilità. Le notifiche sono un modo efficace per comunicare con gli utenti, ma richiede il buon senso. Per garantire la migliore portata delle notifiche API, bisogna essere consapevoli del linguaggio utilizzato e la frequenza con cui vengono inviate. Gli utenti se infastiditi potrebbero rimuovere il servizio facendo clic sulla X nell'angolo in alto a destra della notifica.

È possibile inviare notifiche agli utenti senza chiedere autorizzazioni aggiuntive. Tuttavia, le persone hanno il controllo delle comunicazioni che ricevono. La prima volta che le persone vedono le notifiche dall'applicazione possono accettarle o rifiutarle. Gli utenti possono anche scegliere opt-out in qualsiasi momento. È possibile monitorare e migliorare il tasso di opt-out per le notifiche con il nuovo cruscotto Insights.

Queste modifiche consentono inoltre agli sviluppatori di monitorare il successo delle notifiche, e vedere quali giocatori motivati tornano alla app. Zhang sostiene che i giocatori che hanno ricevuto notifiche di alta qualità erano dalle cinque alle dieci volte più propensi a fare clic su di esse. Naturalmente, le persone che hanno ricevuto le notifiche di bassa qualità hanno più probabilità di bloccare l'applicazione o disattivare le notifiche da quel gioco.

Facebook for business, aggiornato il portale dedicato alle Pagine Fan

Facebook ha aggiornato il portale dedicato alle aziende, sempre più presenti sul social network di Menlo Park. "Oltre 950 milioni di persone sono su Facebook. Scopri come raggiungere il pubblico giusto per la tua azienda e trasforma tali persone in clienti", scrive Facebook. L'obiettivo è quello di essere il punto di riferimento per tutte le imprese che intendono migliorare la propria presenza sul sito.

Ogni giorno, oltre 950 milioni di persone cliccano su 'Mi piace' e commentano in media 3,2 miliardi di volte. Il nuovo portale fornisce strumenti di formazione volti ad insegnare alle aziende ad ottenere successo su Facebook. Tali strumenti includono i passaggi per ottenere successo, gli ultimi aggiornamenti sui prodotti in uscita , le risorse a disposizione degli inserzionisti e le storie di successo.

Tra i consigli troviamo quelli che riguardano i diversi tipi di post che è possibile pubblicare sulle Pagine, inclusi aggiornamenti, foto, video e domande. I post che contengono tra i 100 e i 250 caratteri (Post Brevi) ottengono circa il 60% di "Like", commenti e condivisioni in più. Gli album fotografici, immagini e video (Post Iconici) ottengono rispettivamente un coinvolgimento del 180%, 120% e 100% maggiore.

Grazie a Insights è possibile scoprire gli orari in cui le persone interagiscono di più con il contenuto, per concentrare la pubblicazione di contenuti durante tali orari (Post Ottimizzati). Facebook for business può essere usato dalle società che vogliono migliorare l'efficacia della propria Pagina. A livello internazionale, il sito è disponibile in 10 lingue: cinese, coreano, francese, giapponese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco e turco.

Facebook potrebbe permettere di scoprire chi visita il profilo Timeline

Facebook potrebbe fornire agli utenti la possibilità di conoscere chi ha visitato il proprio profilo Timeline, una delle curiosità principali degli utenti iscritti al social network che fa sorgere continue applicazioni e pagine truffa. La tecnologia già funzionante per i gruppi fornisce agli amministratori la possibilità di monitorare in tempo reale chi ha letto i post della pagina del gruppo.

Adesso che la feature è stata annunciata, alcuni ipotizzano - come Student Beans -, che questo è il primo passo verso la possibilità per i singoli utenti di sapere esattamente chi ha guardato il loro profilo. Attualmente Facebook non fornisce un'applicazione che consenta agli utenti di tenere traccia delle visualizzazioni del profilo o delle statistiche sulle visualizzazioni di qualsiasi contenuto utente specifico.

Esistono tuttavia sviluppatori esterni che potrebbero offrire applicazioni in grado di fornire alcune di queste funzionalità, che si basano essenzialmente su "Like" ai post e commenti. Il social network ricorda che le applicazioni non possono tenere traccia delle visite del profilo Timeline degli utenti che si limitano a visualizzare il Diario di un'altra persona, Facebook ha reso questa operazione tecnicamente impossibile.

Già da qualche tempo Facebook permette di sapere attraverso notifica chi ha condiviso un proprio post e se sono stati letti i messaggi delle conversazioni in chat  inviati ad un altro utente. La nuova funzionalità permetterebbe di capire chi visita il profilo e con quanta frequenza, ma soprattutto quali sono i contenuti maggiormente letti e gli elementi che destano maggiore interesse.

Una sistema che avviene del resto con i dati Insights visualizzati dagli amministratori delle Pagine aziendali. Sebbene qui entrerebbero in gioco diversi fattori, prima fra tutte le Impostazioni sulla Privacy del profilo. Proprio in queste ore Facebook ha annunciato la disponibilità di tre nuovi strumenti che semplificano la gestione e la promozione dei post pubblicati sulle Pagine.

La feature più interessante e attesa da molto tempo è lo scheduling dei post. Inoltre adesso vi è la possibilità di creare post sponsorizzati che non si vogliono mostrare sulla Timeline. Infine, il social network ha migliorato la gestione dei permessi delle applicazioni di terze parti utilizzate dagli admin per la creazione dei contenuti e per la moderazione sulle stesse Pagine.

Facebook aggiunge il mobile ai valori Insights e migliora il News Feed

Facebook ha effettuato due modifiche che aiuteranno i proprietari delle Pagine a capire la vera portata dei loro post. La portata metrica degli Insights delle pagine ora includono i dati mobili e il News Feed desktop non conterà più la portata fino a quando l'utente non scorre e carichi la storia della pagina, dichiara l'azienda. La portata (Reach) è il numero totale di persone che hanno visto un post pagina entro i primi 28 giorni da quando è stato creato.

La portata viene conteggiata quando un post viene caricato e mostrato nel News Feed. Ciò significa che verranno contate le visualizzazioni dei post quando saranno più in alto nella sezione Notizie. E' chiaro che essendo i dati Reach in precedenza limitati al solo desktop, tante pagine credevano di poter raggiungere più utenti di quanto ipotizzato. Tuttavia Facebook riporterà un totale complessivo raggiunto, piuttosto che distinguere tra desktop e mobile.

Lo scorso anno il social network aveva temporaneamente riportato i Like a post e commenti provenienti da mobile, ma questo non sembra più essere disponibile presso l'API Insights. Facebook ha fatto un altro cambiamento che interesserà tutti. Per migliorare l'efficienza del News Feed, Facebook caricherà meno storie alla volta. Quando un utente scorre il feed verso il basso, verranno caricate altre storie, limitando così le interruzioni.

Poichè la portata e le impression erano conteggiate sul carico, la metrica precedente includeva anche le visualizzaioni dei post che gli utenti non avevano effettivamente visto. Ora Insights dovrebbero riflettere più accuratamente ciò che gli utenti hanno visto. Con queste modifiche è difficile capire se la portata è maggiore, minore o uguale al passato. L'aggiunta del cellulare renderebbe il numero più alto, ma il cambiamento potrebbe renderlo più basso.

Via: Inside Facebook

Gestore delle Pagine, arrivata anche in Italia app dedicata agli admin

Facebook comprende l'importanza della gestione delle pagine da mobile per gli admin e ha deciso di venir incontro ai gestori. Dopo aver introdotto la possibilità di attribuire dei ruoli, oltre quello dell'amministratore, che adesso si chiama gestore, arriva l'app Gestione delle Pagine che consente di moderare la propria pagina Facebook direttamente da smartphone.

Facebook Page Manager, disponibile al momento solo per iOS, è un'applicazione per iPhone, iPad e iPod che consente agli amministratori di controllare l'attività sulle loro Pagine, vedere i dati relativi e rispondere al pubblico. Per accedere, bisogna aver installato l'applicazione Facebook principale e il Gestore delle Pagine sul proprio dispositivo mobile.

E' possibile pubblicare aggiornamenti di stato e foto, vedere i dati di Insights, rispondere ai commenti e accedere ai contenuti delle Pagine. Inoltre, si potrà decidere di ricevere notifiche push sul dispositivo mobile quando le persone interagiscono con la propria Pagina. Nell'app Gestore delle Pagine, si pubblicheranno contenuti sempre a nome della Pagina su cui ci si trova.

Nel Gestore delle Pagine è possibile visualizzare: i "Mi piace" totali; le persone che parlano della Pagina; la portata settimanale totale e i diagrammi sulle tendenze. Per accedere a queste informazioni, bisogna visitare una qualsiasi delle Pagine che si gestiscono sull'applicazione e toccate le informazioni di Insights sotto il titolo della Pagina.

L'applicazione era stata testata sull’App Store neozelandese e adesso è disponibile in 6 lingue. E' possibile scaricare Facebook Pages Manager dall'App Store gratuitamente. L’applicazione richiede l’iOS 4.2 o versioni successive. Se si riscontrano problemi con l'applicazione potete comunicarlo a Facebook tramite apposito form http://www.facebook.com/help/contact/?id=303946269693923.

Via: Facebook Help Center

Facebook annuncia ridimensionamento delle foto profilo per le Pagine

Facebook ha da poche ore annunciato un piccolo ma significativo aggiornamento che riguarda le dimensioni dell'immagine del profilo di tutte le Pagine aziendali. In queste ore, infatti, gli amministratori delle nuove Fan Page Timeline stanno ricevendo una comunicazione attraverso posta elettronica da parte del social network, inclusa nell'Aggiornamento settimanale delle Pagine Facebook (il report periodico che Facebook invia agli admin delle Fan Page), dove si legge:

"Il 26 aprile aggiorneremo le dimensioni dell'immagine del profilo di tutte le Pagine. Ti stiamo comunicando questa piccola modifica in anticipo per consentirti di aggiornare la tua immagine del profilo il 26 aprile. La nuova immagine sarà di 160 x 160 pixel e sarà posizionata a 23 pixel da sinistra e 210 pixel dal margine superiore della Pagina."

La dimensione attuale delle foto dei profili delle Pagine è di 200 x 200 pixel e probabilmente la scelta del ridimensionamento è dettata dalla ricerca di spazio sulla prima riga sotto l'immagine della Copertina Timeline e dar spazio a nuovi bottoni, come il pulsante "Ascolta" introdotto recentemente per le pagine degli artisti musicali. E' possibile modificare la foto del profilo della Pagina passando il mouse sulla miniatura e dal menu che si apre scegliere Modifica immagine del profilo / Modifica la miniatura...

Trascinate dunque l'immagine per centrarla o cliccate su "Adatta", per adattare automaticamente le dimensioni della miniatura. L'immagine di copertina resta invariata, con una larghezza di almeno 399 pixel. Ricordiamo che il report di aggiornamento è un documento di sintesi, che riepiloga lo storico delle attività della Pagina amministrata, nel corso di una settimana e comprende: numero di nuovi "Mi piace", numero di persone che "parlano di questo argomento" e portata totale settimanale. Ogni dato Insigths viene rapportato con i dati percentuale relativi alla settimana precedente.

Facebook Timeline disponibile anche per tutte le pagine business

Come anticipato nelle settimane scorse, Facebook lancia Timeline anche per le pagine aziendali. Il diario, introdotto progressivamente dallo scorso settembre per i profili personali, andrà a sostituirsi alla vecchia visualizzazione delle fan page. Facebook ha pubblicato l’avviso sulle pagine esistenti e diramando l’avviso ai rispettivi amministratori: "Il 30 marzo 2012, tutte le Pagine di Facebook otterranno il nuovo design. Visualizza subito l'anteprima della tua Pagina per vedere che aspetto avrà e provare le nuove funzioni."

Il cambiamento, sia estetico che funzionale ricalca quello della Timeline per i profili, con un'ampia copertina nella parte alta della schermata e gli aggiornamenti nel layout a due colonne, con la possibilità di mettere alcuni contenuti in maggiore evidenza. I post dei fan trovano spazio in un box apposito. Gli aggiornamenti più recenti si trovano in alto e vi è la possibilità di scorrere i mesi e gli anni passati. La "pagina di benvenuto" scompare, così come le pagine supplementari che perdono la loro centralità.

Una novità consiste nella possibilità di scambiare messaggi privati tra fan e Pagine: in particolare sono gli utenti a poter contattare privatamente la pagina (ma solo se l'amministratore ha abilitato tale opzione). Le fanpage possono rispondere in privato ma non possono scrivere nuovi messaggi privati ai fan. Adesso Facebook Insignts si aggiornerà in tempo reale. A tutto ciò si aggiungono inoltre specifici strumenti per gli amministratori, i quali potranno così ottimizzare le proprie attività.

L’admin può inoltre visualizzare un riassunto in alto sulla pagina nel quale vengono indicati i nuovi commenti, like, video, note ed altro ancora. Facebook mette ora a disposizione un'unica pagina per gestire le proprie pagine all'indirizzo www.facebook.com/pages/status. Gli admin delle pagine possono testare la nuova modalità per un mese. E' possibile esplorarla in anteprima ed eventualmente renderla pubblica agendo sul pulsante indicato. La pubblicazione del nuovo layout per le pagine sarà automatica a partire dal 30 marzo 2012.

Facebook avvisa gli admin delle Pagine di ritardi relativi a Insights

Facebook ha recentemente introdotto il nuovo Insights per le Pagine. Facebook Insights fornisce ai titolari di una Pagina Facebook e agli sviluppatori della Piattaforma Facebook le metriche relative ai loro contenuti. Tramite la comprensione e l'analisi delle tendenze relative alla crescita e ai dati demografici degli utenti, alla fruizione e alla creazione dei contenuti, i titolari della Pagina e gli sviluppatori della Piattaforma Facebook dispongono di strumenti migliori per ottimizzare la propria attività commerciale con Facebook.

Ed in queste ore molti amministratori stanno visualizzando un messaggio da parte di Facebook in cui si avvisa di alcuni ritardi nell'update dei dati Insigns. In particolare, in alto nella pagina di cui sono amministratori si potrebbe leggere: "Ritardi relativi ad Insigns. Durante le scorse settimane potresti aver notato alcuni ritardi nell'aggiornamento dei dati di Insights relativi alle tue Pagine. Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati; stiamo lavorando per risolvere al più presto il problema e fare in modo che si ripeta in futuro."

Per visualizzare le metriche sulla propria Pagina Facebook o su un'applicazione della Piattaforma, è possibile accedere alla dashboard di Insights. Solo gli amministratori della Pagina, i titolari dell'applicazione e gli amministratori del dominio possono visualizzare i dati di Insights relativi alle proprietà da loro possedute o gestite. Per visualizzare complessivamente Insights sulla propria Pagina, applicazione della Piattaforma o sito Web specifici, cliccate sull'elemento corrispondente sulla barra di navigazione sinistra.

Insights è un servizio gratuito per tutte le Pagine Facebook e le applicazioni e i siti Web della Piattaforma Facebook. I dati sono disponibili anche nell'API grafica. Per ulteriori informazioni sulla Piattaforma Facebook e sull'API grafica, visitare le pagine di aiuto Assistenza per la Piattaforma e gli sviluppatori. L'API di Insights contiene i metodi con cui gli sviluppatori della Piattaforma di Facebook possono accedere ai dati visualizzati sulle dashboard di Insights. Gli sviluppatori possono accedere ai dati mediante FQL (Facebook Query Language) o tramite l'API grafica di Facebook.

Via: Facebook Help Center