Il sito internet di Poste Italiane si veste di una nuova grafica, semplifica la navigazione per accedere piu' facilmente ai servizi on line e si integra con il mondo del web 2.0. ''Le parole chiave del restyling - si legge in una nota - sono semplicita' nella comunicazione e facilita' di accesso ai servizi messi a disposizione online: pagamento dei bollettini, trasferimento di denaro, invio di Raccomandate e Telegrammi, pagamento dell'Ici, delle multe e del canone Rai, che rendono poste.it un vero e proprio ufficio postale virtuale. Poste Italiane ha consultato anche un panel di navigatori internet i cui giudizi e suggerimenti hanno contribuito al restyling''. Il sito focalizza immediatamente la navigazione e indirizza il cliente sui prodotti e i servizi di suo interesse, ai quali potra' accedere velocemente cliccando su ''Privati'', ''Professionisti e PMI'', ''Imprese e Pubblica Amministrazione''. Cambia anche l'impostazione grafica che punta sull'impatto visivo attraverso l'utilizzo di immagini in bianco e nero che richiamano alle attivita' tradizionali dell'azienda. La nuova veste del sito rappresenta anche un primo passo verso il mondo dei social network, a cominciare dal link verso la pagina istituzionale di Poste Italiane su Facebook che rappresenta un nuovo modo di gestire la relazione con i clienti e di coglierne le esigenze. In occasione del restyling sara' lanciata anche una campagna fotografica rivolta a tutto il personale di Poste Italiane e dedicata al mondo postale, ai temi della semplicita' e dell'innovazione con l'obiettivo di contribuire ad arricchire l'home page di poste.it di immmagini originali.
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