Facebook offre strumenti per prevenire suicidio su Live e Messenger

Facebook sfrutta la connessione per fornire il supporto a coloro che destano segnali di allarme. Il social network ha annunciato di aver aggiornato gli strumenti e le risorse offerte alla persone che possono pensare al suicidio, così come il supporto offerto ai loro familiari e agli amici interessati. Questi includono strumenti di prevenzione dei suicidi per aiutare le persone in tempo reale su Facebook Live, supporto Chat e via Messenger dalle organizzazioni che lavorano su questo tema, e la segnalazione semplificata che sarà assistita dall'intelligenza artificiale.

Facebook affronta le notizie false sul News Feed con nuovi strumenti

Nelle settimane scorse, Mark Zuckerberg ha annunciato la volontà di arginare la piaga delle bufale e dei falsi allarmi che circolano sul social network da oltre 1,8 miliardi di utenti. Ora, Facebook ha detto che lavorerà con le organizzazioni fact-checking indipendenti di terze parti per aiutarlo ad affrontare il problema delle fake news sul suo News Feed. Inoltre, il gigante dei social media renderà la loro segnalazione molto più semplice. Se la notizia sarà classificata come falsa, questa continuerà ad apparire su Facebook ma avrà visibilità limitata ed un'etichetta che la contrassegna.

Facebook aggiunge nuova opzione per segnalare anche notizie false

Stop alle bufale sul social media. Facebook sta testando una nuova opzione, tra le possibilità di segnalazione di un post indesiderato, che permette agli utenti di marcare notizie false e bufale online. L'opzione consente di segnalare le notizie che si ritengono "deliberatamente false" oppure "truffe smascherate da una fonte affidabile". Lo scopo è ovviamente quello di cercare di limitare lo spam e le hoax che circolano continuamente sul social network. Al momento, però, la nuova funzionalità è disponibile solo per 700.000 degli oltre 1 miliardo e 400 utenti registrati.

Facebook rinnova il Centro Assistenza e rende più semplice la navigazione

Facebook ha ridisegnato il suo Centro assistenza in modo da rendere più facile agli utenti la navigazione sul sito e trovare aiuto per ciò di cui hanno bisogno o le sue applicazioni mobili. Anche se è completamente accessibile sul sito Web di Facebook, il nuovo Facebook Help Center è stato progettato per essere visualizzato anche come una applicazione mobile, ha dichiarato Terry Guo, product manager della società di Menlo Park.

Invece di caricare le pagine Web individualmente per nuovi argomenti, ad esempio, ora gli argomenti e le risposte alle domande scivolano dentro e fuori quando si fa clic su di esse, in modo più veloce. Il nuovo Centro di aiuto è apparso sulle pagine degli utenti martedì. Gli utenti possono vedere le icone di grandi dimensioni che rappresentano sei temi principali, come ad esempio le basi di privacy, segnalazione di problemi o saperne di più sulla Timeline.

Per gli utenti che sono in cerca di aiuto con un problema specifico, la funzione di ricerca del Centro Assistenza esegue la scansione di oltre 5.000 "domande frequenti" per suggerire risposte su tutto, dalla segnalazione spam e modifica di un rapporto di stato per la gestione di pagine pubbliche. Facebook Inc. ha detto che sta anche lavorando sulla personalizzazione del Centro di aiuto alle persone.

Ad esempio, se un utente visita il Centro d'aiuto senza effettuare il login a Facebook, potrebbe visualizzare le informazioni sulla creazione di una nuova password. Oltre al centro assistenza rinnovato, Facebook sta lanciando il suo "support dashboard". Situato in "Impostazioni account", questa caratteristica lanciata nel mese di aprile, consente agli utenti di controllare lo stato di pagine, foto o messaggi che possono avere segnalato alla società come abusive, contenenti spam o per altri motivi.

Via: Yahoo News

Bufale dei bimbi malati su Facebook, lettera aperta al social network

Il 4 febbraio 2012, una lettera aperta è stata presentata a Facebook in riferimento al numero crescente di foto di "bambini malati", o "truffe di carità a bambini". La lettera ha dichiarato che diversi siti web avevano fatto sforzi collettivi per prevenire la diffusione di queste fotografie, e ha chiesto la loro rimozione. Ha inoltre chiesto di aumentare la consapevolezza pubblica del problema Facebook. Fino ad oggi questo non è avvenuto. Facebook ha contattato E. Protalinski di ZDNet, per una dichiarazione dopo che la lettera aperta è stata pubblicata.

Un portavoce di Facebook ha citato una serie impressionante di strumenti e software progettati per "Proteggere le persone che utilizzano Facebook da spam e contenuti dannosi". E' stato inoltre raccomandato di usare lo strumento Facebook "Segnala". Il portavoce ha poi continuato affermando che Facebook sta "guardando alcune soluzioni tecniche che renderanno la loro rimozione più veloce e più completa (vale a dire la cattura di più istanze delle immagini uguali o simili)".

L'attuale strumento di Facebook reporting non dà delle opzioni che permettano di coprire i casi di sfruttamento minorile e dei diritti di privacy violata dei bambini raffigurati nelle fotografie condivise. "L'opzione più vicina è "Spam / Scam", ma questo problema non è menzionato. Si tratta di sfruttamento minorile, contenuto fuorviante, e / o furto di IP. "Riteniamo che potrebbe essere utile per Facebook di modificare il suo strumento di relazione per aggiungere un'opzione che 'Contiene materiale che coinvolge i bambini'".

"Tutte le relazioni presentate con questa opzione devono essere immediatamente presentate al personale Facebook per le indagini", si legge sul blog Facebook Privacy & Security.  Facebook è stato spesso costretto a smentire false voci che inizierà a far pagare per l'utilizzo del sito o che è destinato a chiudere. "Chiediamo che Facebook informi immediatamente tutti i suoi utenti in modo diretto e conciso, che non ha alcuna parte in nessuna di queste truffe di carità per i bambini", aggiunge il blog. Tale notifica sicuramente fermerebbe la diffusione e minimizzerebbe il problema ad un livello più gestibile.

Un bug di Facebook rende pubbliche le foto private di Mark Zuckerberg

Un bug nel sistema di segnalazioni di Facebook ha permesso agli utenti del social network di spiare gli album privati di sconosciuti segnalandoli come inappropriate. Questo ha portato alla diffusione di materiale privato, comprese alcune foto del Ceo di Facebook, Mark Zuckerberg.