Facebook Replies, risposte ai commenti per Pagine e Profili popolari

Con l'obiettivo di migliorare le conversazioni, Facebook mette ordine tra i commenti introducendo la funzionalità "Replies", cioé la possibilità di commentare i singoli post. La funzione era sta introdotta qualche mese fa e in queste ore la società di Menlo Park la sta mettendo a disposizione degli amministratori delle pagine e di chi gestisce profili seguiti da molti utenti. 

"La nuova funzionalità rende più facile interagire direttamente con i singoli lettori e aiuta a mantenere rilevanti le conversazioni. Quelle più attive e coinvolgenti verranno spostate in cima alla colonna di commenti per assicurarsi che le persone che visitano la tua Pagina possano vedere le conversazioni migliori", spiega un comunicato ufficiale del social network. 

"Dopo mesi di test, - si legge ancora - abbiamo visto come la nuova funzionalità è in grado di migliorare le conversazioni e possono essere usate per avviare un dialogo aperto con la comunità". Al momento, la nuova feature è supportata soltanto nella versione desktop del sito, ma Facebook prevede di aggiungere questa funzionalità al suo Graph API e applicazioni mobile.

Il nuovo strumento Replies si può attivare accedendo alla sezione "Manage Permissions" (Gestisci autorizzazioni) della propria pagina Facebook (info http://on.fb.me/13vv6nJ), dal 10 luglio sarà introdotto automaticamente in tutte le pagine e in tutti i profili con più di 10.000 follower. Replies può essere utilizzato anche per promuovere il dialogo aperto con la comunità.

Ad esempio, SportsCenter ha ospitato Super Bowl Chat con Herm Edwards. Nelle intenzioni di Facebook c'é la necessità di fornire agli account con molti follower uno strumento più fluido per interagire, attribuendo ai commenti anche dei parametri di rilevanza come il numero totale di Like alla conversazione, le connessioni e le segnalazioni di spam al flusso di conversazione.

Fonte: Facebook
Via: ANSA

Facebook avvia la classifica commenti per aumentare impegno utenti

Facebook sta testando un nuovo formato per i commenti su pagine brand e profili subscriber mettendo i commenti più coinvolgenti più in alto sui post. "Stiamo testando un nuovo formato per i commenti sui post di pagina", Facebook ha detto in una dichiarazione a Mashable. "Come parte di questa prova, i commenti più coinvolgenti appaiono più in alto. Potrete anche rispondere ai commenti dei singoli così come il post originale".

Facebook implementa opzione Rispondi per i commenti nelle Pagine

Facebook sta testando un nuovo modo per gli utenti di rispondere ai commenti specifici su un post delle Pagine e avere quei commenti che vengono visualizzati come una discussione su un tema nella pagina o nel News Feed. Facebook dice che il test è attualmente limitato alle Pagine e i threaded comments non figurano nei messaggi personali degli utenti. 

La società ha confermato a Inside Facebook tale funzionalità già implementata su alcune pagine. I threaded comments sono una caratteristica dei Facebook comments plugin per siti di terze parti, ma non sono stati disponibili sul social network stesso. Gli utenti hanno a lungo hanno chiesto un modo per rispondere ai commenti specifici sui post di Facebook. 

Questo è particolarmente importante per le pagine di Facebook in cui gli utenti non possono taggare e citare altri fan che non sono amici. Così facendo i commenti diventano una sorta di topic in stile forum. Con l'opzione di risposta ai commenti, gli utenti saranno avvisati con una notifica quando qualcuno risponde a loro. Si potrà rispondere a sua volta cliccando sul link scrivi una risposta.

Questo rende anche le conversazioni più facili da seguire, in particolare su post con molti commenti. I comments plugin esterni includono un pulsante di risposta che apre una risposta thread quando si fa clic. Questo permette ai commentatori di effettuare sub-conversazioni all'interno dei commenti.  Al momento il tasto Rispondi interno è apparso solo nelle Fan Page.

Via: Inside Facebook