Attensity , fornitore leader di soluzioni di Text Analytics per la gestione della Customer Experience (CEM), ha annunciato oggi l'estensione della sua offerta che comprende la prima capacità in tempo reale, di analisi Facebook. Il nuovo "Facebook Analytics Module" è disponibile con l'ultima versione di Attensity Analyze 6.0, la prossima generazione nella voce delle analisi dei clienti e le applicazioni di engagement.
